特定自主検査 営業支援システム

免責事項、データ保護、不具合について

【免責事項】

1)本システムが使用できないこと、または本システムの使用および使用結果について、使用者および第三者の直接的および間接的な、いかなる損害に対しても、(有)モーラは一切の責任を負いません。
2)顧客情報、機械情報、検査情報において誤りがないか、必ず確認してください。
3)本システムによって発生した 計算誤りまたは印刷誤りは、使用者の責任で対処していただくという原則で使用して下さい。
4)本システム登録された、印刷物、データファイル、Excel形式ファイルはお客様の著作物となりお客様の管理責任となりますので、ご了承下さい。
5)操作ご利用の際に、損傷したデータにつきましては(有)モーラの免責をご承知ください。損害の可能性について、(有)モーラが事前に知らされていた場合でも同様とします。
6)インストール、操作登録、データ保護管理においてはお客様の自己責任であり、あらゆる損害に対する(有)モーラの免責をご承諾いただくことを使用条件とします。

【データ保護について】

1)本システムは、お客様の事前の承諾なく、お客様が提供・送信等した情報または(有)モーラが本サービスに関して受領・保存等したデータをサポート目的で複製し、それを保管することができるものとします。
2)前項により、(有)モーラにデータのバックアップの義務が生じるものではなく、事由の如何を問わず、データの消失、バックアップをしなかったこと、バックアップしたデータを保存していなかったこと等について(有)モーラは一切責任を負いません。
3)お預かりしましたサポート用のデータは運用サポート目的以外の利用は一切ありません。

【システムの不具合について】

カスタマイズ状況や内容により不本意ながら不具合が出てしまう場合があります。
基本的に不具合は速やかに修復したいと考えております。
1)入力画面や各レポートなどは基本システムです。不具合報告を頂き、不具合と確認ができましたら修正を行います。
2)仕様と不具合
システムの仕様と報告頂いた不具合との判別が難しい場合は、退避データやデータファイルをお預かりして、仕様と不具合との切り分け作業を行う場合がございます。結果を報告し対応についてご提案を致します。
不具合が再現されない場合は、不具合を確認できない場合もございます。
3)不具合修正の期間
システム上、ご利用初年度より検査データの登録を行い、2年目以降は検査後検査予定データが作成され運用が可能となるシステムです。システム上のすべての機能が2年目終了までにご利用頂けます。
従って、ご利用2年目終了までに不具合報告を頂ければ修正を行います。
修正の期間、方法などは機能とご利用の緊急性などを検討して、打合わせにより決定致します。
不具合無償サポート期間2年です。3年目以降は不具合修正は有償となる場合がございます。
*有償でのシステム変更等は随時受け付けておりますので、ご相談下さい。

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